在日常的网购过程中，我们难免会遇到一些问题，需要与京东客服进行沟通和解决。而有时候，文字描述并不能完全表达问题的本质，这时候就需要使用视频来进行交流了。

　　那么，如何在与京东客服聊天时添加视频呢？下面我将为大家详细介绍。

　　步骤一：　　打开京东官网或APP，并登录自己的账号。进入个人中心后，在页面上方找到“我的”选项，并点击进入。

　　步骤二：

　　在“我的”页面中，找到并点击“订单”选项。这样就可以进入订单管理页面了。

　　步骤三：

　　在订单管理页面中，找到需要咨询的订单，并点击进入该订单详情页。

　　步骤四：

　　在订单详情页中，向下滑动页面，直至找到底部的“售后”选项。点击该选项后，即可进入售后服务页面。

　　步骤五：

　　在售后服务页面中，可以看到各种售后服务选项，包括退货、换货、维修等。找到并点击“短视频”选项。

　　步骤六：

　　进入短视频页面后，可以看到一个拍摄按钮。点击该按钮后，即可使用手机摄像头进行录制。

　　步骤七：

　　录制完成后，点击发送按钮即可将视频发送给京东客服。客服人员会在收到视频后进行处理，并给予相应的解决方案。

　　通过以上七个步骤，我们就可以轻松地在与京东客服聊天时添加视频了。这样一来，我们可以更直观地展示问题，并更快速地得到解决。

　　在与京东客服聊天时添加视频时，请确保视频内容与问题相关，并尽量保持清晰和稳定的画面质量，以便客服人员更好地理解和解决问题。

　　在日常的网购过程中，如果遇到需要使用视频进行沟通的情况，我们可以通过以上方法与京东客服进行交流。这不仅提高了问题解决的效率，也为我们提供了更好的购物体验。

  今天的分享就到这里了，想了解更多关于京东旗舰店入驻条件及费用、京东代运营1个月多少钱等内容，敬请关注火蝠电商代运营官网。