京东和天猫是中国最大的电商平台，它们的运营工作职责主要包括以下几个方面：

　　负责店铺的日常后台运营工作，包括宝贝上下架、店铺优化、店铺装修、宝贝更新和订单操作等。同时，还需要制定店铺内各类促销活动，以及参与京东和天猫官方各节点的各类活动的策划、提报和实施。需要进行活动结果的追踪和评估。

　　制定京东和天猫店铺的推广方案，通过各种营销手段，提升店铺的曝光度和销量。需要根据市场情况和竞争对手分析，制定合理有效的推广计划。

　　负责店铺数据的监控、分析和统计，并进行总结报告。通过对数据的分析，了解店铺的销售情况、客户需求等，为制定营销策略提供参考。

　　跟踪网店的售前、售中和售后工作，及时处理客户的咨询、投诉和退换货等问题，提高客户满意度，维护良好的客户关系。

　　根据店铺年度销售指标，制定合理的销售计划，并通过各种运营手段，努力达成销售目标。

　　京东和天猫运营工作涵盖了店铺管理、推广、数据分析和客户服务等方面，旨在提升店铺的曝光度、销量和用户满意度，实现销售目标。

　　由于市场竞争激烈，无法确定哪个平台的发展前景更好。京东和天猫都是中国最大的电商平台，拥有庞大的用户基础和丰富的资源，发展潜力巨大。

　　京东作为自营和平台运营的混合模式，有着完善的物流体系和强大的自有仓储能力。京东提供了全品类的商品，尤其在电子产品、家电和生活用品方面有较大优势。

　　天猫则更注重品牌的打造和优质的购物体验，其平台上聚集了众多知名品牌和优质商家。天猫以其高品质的商品和服务给用户带来了良好的购物体验。

　　考虑到两个平台的不同定位和优势，运营人员应根据自己的兴趣和专长选择适合自己的平台。无论选择京东还是天猫，都需要不断学习和提升自己的运营能力，紧跟电商行业的发展趋势，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

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