京东自营店是京东商城的官方网店，所有销售和售后服务均由京东自营店负责。客服是京东自营店的重要职位之一，他们的作用是处理顾客的问题和投诉，确保京东自营店的良好声誉和高质量服务。

　　京东自营店的客服上班时间是每天9:00-22:00，工作时间共计13个小时。

　　及时解答顾客的问题和咨询，处理售后问题和投诉，并为顾客提供详细的产品信息和购物指导。

　　京东自营店对客服进行严格的培训，包括商品知识、售后处理和沟通技巧等方面。

　　京东自营店的客服人员数量是根据销售量和服务需求而定的，一般会根据客户流量及时增加或减少客服人员。

　　顾客可以通过京东自营店官网、微信公众号、电话、在线客服等多种渠道联系京东自营店客服，方便快捷。

　　京东自营店非常重视用户的意见和建议，会认真听取顾客对客服服务的评价，并根据评价结果进行优化和改进。

　　京东自营店的客服上班时间是每天9:00-22:00，客服是京东自营店的重要职位之一，他们的职责是解决顾客的问题和咨询，确保京东自营店的良好声誉和高质量服务。

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