虽然客服托管服务已经在行业中存在了十年左右，但每个行业都有靠谱的公司和不靠谱的公司，客服托管行业也不例外，那么店主该如何选择靠谱的京东客服托管服务公司合作呢?

　　1、固定办公场地

　　现在市场上的公司很多，很多公司也是说的非常的好，很多公司说自己的公司是正规的，但是店主说去考察的时间有含含糊糊，北京萌萌客客服托管服务公司的市场经理曾重点提醒过：如果一个公司没有自己的办公场所，那么这个公司是不是正规的可想而知，俗话说耳听为虚，眼见为实，店主在合作之前一定要知道这个公司有没有自己固定的办公场地。

　　2、考察专业性

　　看托管服务公司对客服是否会进行专业培训，包括基础业务知识的培训、服务技巧的培训等，是否会在考核之后才让员工上岗，能否处理客户提出的刁钻的问题，服务态度是否能保持一致等。最重要的是托管服务公司是否只专注于客服工作，其专注性关联专业性。

　　3、严格管理

　　互联网时代，客服托管服务公司都是靠数据说话的，一个公司有着严格的管理，有自己一套完善的培训体系，这样管理出来的客服也是优秀的，公司对客服进行不定期的培训，对客服的工作有规划，有赏罚，这样对客服的工作更有动力。

　　4、考察知名度

　　大多数的托管服务公司都积累了多年的客户资源，建立了比较深厚的企业文化，客服托管服务公司的声誉如何、品牌口碑如何非常重要。在某次采访中，萌萌客托管客服服务公司的王主管曾提到：越是知名企业，越会注重企业在业内的形象，不断加强企业的服务品质，在这样的企业服务下京东客服托管才会有保障。

　　5、合作商户

　　一个好的公司不可能没有自己合作的商户，这个店主们在合作之前可以了解一下，如果这个公司没有合作的店铺，那么您敢把自己的店铺给这个公司去做吗，效果能好吗?好的公司一定是口碑不错的，一定要提前的考察。

　　6、可以看同行的评论

　　同行是竞争对手，但是也是互相学习的对象，企业质量的好坏如果能在同行的口中获得承认，应该是最直接的优秀的证明。

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