京东的流量来源大家应该都了解,分为自然流量、付费流量(推广位+付款资源位)和免费资源这三大块,想成为京东的运营就要必备一些运营的技巧,自然流量可以通过优化商品质量分获得;付费流量通过使用推广工具,购买资源位获得;而免费资源流量如何获取?这些神秘活动如何才能参加?我们今天就来跟大家讲讲这个技巧。
一、京东商家排位及资源分配
京东一般会把商家分为3个级别:KA商家、腰部商家、潜力商家。商家层级会在一个季度更换一次,考核最重要的标准就是:销售额、京准通费用、广告资源费用以及配合程度。KA商家通常是类目前20名,腰部商家通常是类目20-50,而剩下的就是潜力商家了。(每个类目,每个运营人员的考核标准不一样,所以每个层级商家的数量存在误差)
通常来说,每个京东运营人员手上的资源都不会相差太多,他们会把80%的资源分配给KA商家,19.99%的资源分配给腰部商家,剩下的0.01%资源分给潜力商家,都是KA和腰部不屑于做的(例如9.9元包邮的引流坑位)。所以力争往上爬,争取成为腰部商家、KA商家,是每个商家必须要做的事情。
二、京东运营群的秘密
想成为被京东器重的商家是需要很多的技巧的,那么这边给大家介绍一个技巧看似“不务正业”,但恰恰是免费资源的关键。
我们来给大家打个比喻吧,京东运营群就是一个班级,京东运营人员就是班主任,群里其他商家都是学生,班主任为了更好地管理班级,必定会挑选出班干部协助管理。如果能够成为班干部,好处是:第一,一般大小活动都会带上你;第二,经常跟运营人员对话,运营人员也会经常关注你的店铺,获得的资源以及扶植会更多。
成为班干部的途径:
1、成为群里的标签。例如,你对于京东后台、规则比较熟悉,经常在群里聊这些知识,久而久之,“大神”就是你在群里的标签。
形成个人标签的目的是成为这个群里的活跃分子,让大家(主要是要让运营人员)都知道群里有你这号人。既然是活跃分子,群里的话题,甚至是无聊的QQ晒图大会都是需要参与进去的,甚至要创造话题。不过要注意话题的尺度,不要太过,踩了京东运营人员底线的后果就是会被禁言。
2、做雷锋。群里经常会有新商家进群会问很多小白问题,或者有一些商家会在群里拿出自身问题来讨论,建议这类型的问题,在时间允许的情况下帮忙解答,提出自己的思路。久而久之,你在群里的人气以及口碑都会很好,甚至会成为群里的意见领袖。
3、主动协助运营人员工作。每当运营人员在群里发布活动,都需要有人帮忙协助工作,例如帮忙收取各商家报名表格,协助设计活动页面,登录京东运营人员的账号帮忙装修等工作。主动做这些有两个好处:第一,因为你帮忙协助这个活动,京东运营人员基于人情会给予一个坑位;第二,久而久之,京东运营人员便会对你产生依赖感,在后续求发展,与京东作战略的沟通上,相比其他商家会有一个天然的优势;第三,即便运营人员换人了,前任在交接时也会说。
不过以上仅仅针对大部分运营群,也不可一概而论。
三、京东活动提报技巧
京东免费资源活动,基本上都是看2点:
1、商品是否符合促销要求。
2、时效性,谁最快报名谁得到这个坑位。
我们具体来讲上面的两点,让你的店铺、商品成为京东运营人员肚子里的蛔虫,提高活动提报的通过率。
对于商品,提报主要的维度是:价格、评价数、好评率、库存。
价格主要看活动的要求;评价数最好大于100;好评率92%以上;库存保证每个SKU充足。所以我建议不同的活动会对应到不同的商品,或者对应到不同的价格;只需要多看看类目活动的款式,分析对手的竞品,就能知道这类型的活动需要怎样的商品。
注意事项:提报了活动的款式,最好不要作任何更换甚至不上,因为放京东运营人员鸽子,后果很严重,有可能会永久被关进小黑屋。
对于时效性,最重要的是先要熟悉京东所有的活动以及提报所需要的信息,每个活动所需要的基础信息是:SKU编码、价格、店铺ID,建议把这3项信息预先登记在文档中,京东运营人员一旦发活动提报,就可以立即发到群上,基本上这些资源位都是先到先得的。
今天的分享就到这里了,想了解更多关于京东入驻条件和注意事项、京东运营怎么联系等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。