京东小时购、京东到家销售额同比去年增长175%。其中，手机通讯、电脑数码、家电、服饰、酒水、母婴、宠物、家装、个洗清洁等品类，均有同比2倍以上增幅。

　　曾经电商找了一百个理由，想要淘汰实体店。如今随着阿里入股苏宁，力推天猫超市；京东发力“京东到家”......在这种大环境的驱动下，实体店也迎来了第二春，开始转战线上商城，拥抱电商，实现线上线下的融合升级。

　　一、线上线下商品融合

　　1、同质：实体店开启新零售，就要确保线上与线下的商品质量的统一，不能滥竽充数，让消费者在门店购买商品的同时，也能增强对线上商城商品的体验，从而进一步提升线上线下销量。

　　2、同价：对于实体店来说，线上线下商品价格的统一，可以完美解决消费者在线下选商品，却到网上购买的尴尬局面，从而能够帮助实体店更好更快地留住消费者。

　　二、线上线下会员融合

　　互联网时代，当线下门店与线上商城实现融合后，用户只要扫码就能门店和商城会员，实体店老板可以随时随地获取用户的联系等方式，方便后续做活动时可以精准触达消费者。而线上商城也可以利用用户的消费行为，补充消费数据体现，实现精细化的会员营销。

　　三、线上线下服务融合

　　对于实体店来说，以消费者为中心是营销的本质。所以实体店将线上线下服务深度融合才是转型新零售的关键所在，在线上商城购买的商品，可以在线下实体店咨询、服务、调换、退货，以及线下购买的商品，也可以在线上咨询、退换货等，这也是增加实体门店营业额的营销途径之一。

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