在Shopee上开店并不难,但要管理好店铺就没那么容易了。卖家经营的好坏直接关系到店铺的销量。对于shopee新手来说,店铺运营的重点是什么尤为关键。
1.提升店铺
获得一个店铺最重要的就是填写店铺介绍。电霸Shopee数据分析工具认为最重要的重点是产品视角、产品质量、材料风格等;买家关注点、发货时间、物流快递和退货标准等;而卖家需要根据商品的款式进行分类,让顾客来店时可以清楚的掌握店内有哪些商品,还可以设置自定义商品分类,比如热卖会员专区,折扣会员专区等,让买家在到店后可以第一时间掌握各种信息,保证购物的乐趣。如果店内有其他活动,需要定期更新店内照片和描述,针对不同的活动选择相应的内容。
2.维护店铺指数
为了保证促销订单的数量,卖家必须做好客服和仓库的准备工作。首先,电霸Shopee数据分析工具建议在线客服水平要调整到有足够的人力资源回复买家,并保持聊天的高回复率。其次,10000单以上的大卖家要保证充足的仓库人力资源,防止仓库因为爆单而无法及时发货。
与店铺经营相关的指标非常重要。不保持身心健康的店铺指标会导致扣分。如果您被扣3分,您将无法参加活动。 6分则不能享受运费补贴。积分会持续影响流量礼包购买,会影响店铺的竞争力。
3.按时上架产品
各个Shopee网站的购物高峰会有一定的时间差。卖家应该善用Shopee的Boost功能。电霸Shopee数据分析工具建议大促期间,卖家每天可以在不同时间段大量上架几款商品。网站流量在高峰时段推出商品上架,增加商品的日订单量。
Shopee官方数据突出显示,印尼是中午活跃型的典型代表,活跃时间区间为11-13点。台湾的活跃时间是晚上22-24点。新加坡和越南在中午和晚上双向活跃,分别在11-15点和20-22点。
4.商品描述
每个产品都必须在一定程度上进行描述。作用在于让买家第一时间知道产品的特性。这就要求卖家尽可能简洁明了地传达产品的特性。一定要注意的是尽量控制长度不需要太长或太短,保持300字即可,这样买家不会觉得复杂或不靠谱。
电霸Shopee数据分析工具告诉你如果店内有活动,可以筛选出店内10%-20%的畅销商品作为引流款。当然,你需要保证库存这些产品的数量是足够的。万一爆款撞上了,你就没货了,会很不方便。
5.关键词广告
熟悉Shopee的卖家应该都知道,Shopee关键词广告是一种非常常见的广告形式。电霸Shopee数据分析工具告诉你通过使用关键词广告,可以增加产品曝光率,使产品出现在搜索页面的顶部,接触到更多的买家。
对于卖家来说,关键词广告确实是一种性价比非常高的广告形式。只有及时购买Shopee关键词广告,才能在9.9、10.10、11.11等重要促销日快速触达目标客户!
6.购买流量包
购买流量套餐也是最重要、最直接的推广方式之一。据Shopee介绍,一般流量的促销套餐种类丰富,主要包括关键词广告位、优惠券主题活动、特价促销等活动曝光、店铺促销等。
7.产品营销构成
营销组成是Shopee推出的新功能。根据此功能,可以促进店铺的销售,以诚待人。一般来说,一些相对轻便、价格低廉的产品更适合营销,比如手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等。根据营销构成,销售的产品总数增加了数个与发布前相比的倍数。其中,3C电子设备品类中使用营销组成的门店整体订单量增长110%。
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