去年的天猫双11促销活动结束后,耳畔听闻的都是2135亿的“双11”,好像淘宝是当初美国加利福尼亚的金矿,只要赶过去,就能捞一笔似的,于是又引来新一波的淘宝开店高峰。
大家可以发现,网上淘宝开店成功的光鲜案例非常多,但问题是轮到你时,你能成功吗?可能大家都认为,做淘宝,成本低是优势,但今天我要告诉各位的是,错!大错特错!这4点做不到赚钱就遥遥无期。
先分析下淘宝开店成本是不是优势。
实体店说:
实体开店要付租金,水电费、装潢、装修、道具啊什么的,随便算下来都是一笔不小的成本;说网店是零成本,是因为只需要开个支付宝,进行实名认证,考试就可以开店了。
网店说:
店铺开起来后,创意策划、图片拍摄、后期图文美编、网店设计、广告费、物流运费、仓储配货、人员工资等等,这些都是需要花费大量成本的,并不比开实体店的成本要低。而且,实体装修可以在很长一段时间一劳永逸,但网络的装修,是不断的,定期都会有新品上市,还需要重新策划、拍摄和美编,成本是不停累加的。
再来分析下淘宝开店市场环境。
以前,卖家少,淘宝规则也不多,因而许多最开始在淘宝上开店创业的卖家都赚到了人生中的第一桶金,有的成为了现在的淘宝大卖家及天猫商家。今天,要想在淘宝网上轻松创业,却不是那么容易了。竞争激烈,同类商品繁多,推广费用居高不下,淘宝规则要求日渐严厉等种种境况,也造成了卖家们时刻处于窘境状态。
从一个网络营销者的角度去考虑,开店的成功,不仅需要技术上要强,销售能力也不可或缺。可以说,网上开店是一个技术与销售相结合的商业行为,缺乏其中一个点都很难成功。这也是很多人有志于网上开店创业,但不怎么起效的原因之一。
总之,不管当前的淘宝开店环境有多恶劣和复杂,但在巨大的电商网购消费市场面前下,也依然吸引着无数的创业者加入到电商网店开店大军中来。一入淘宝深似海,进去之后就发现各种成本和压力,各种潜规则明规则,让你应接不暇。因而下面4点,各位卖家必须做好:
1,创建一个更聪明的营销团队
招聘更高价的人才,比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等,让他们成为你网店的核心DNA。客服再多,打包发货的再多,都是虚幻的繁荣,把动手脚的人暂且不管,你需要看看:办公室里面,有几个人是在思考问题的,而不是成天咋咋呼呼地在执行,却没有思考。这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心。
2,内部招聘,或者外部整合靠谱的设计师和买手团队
商品同质化,是网络的雷池,谁踏上去,谁就注定没钱赚。但是好的商品设计,或者采买更好的货源,是需要敏锐的眼光和专业的才能的,还不如花些钱,去招募几个长期合作的设计师,或者整几个买手,到处去寻觅好的货源,才能保证商品的生命力。
3,多做些CRM的数据分析、管理及互动
对于易耗品来说,或者重复购买次数多的商品来说,CRM至关重要。是否可以花点钱,在自己的电商ERP里面,整入顾客分析的模块呢?这些投入,能够有效提高老用户的忠诚度,从而节约广告费用,获取更高的顾客剩余价值。
4,多整合上游资源,有钱的话,可以考虑入股工厂
除了控制前端,更需要控制后端。如果咱们的生产更加快速、柔性、灵活,那么对于网络来说,是隐性的巨大优势。做电商如果要赚钱,就必须走营销和数据驱动的路子,真正形成有效的营销CPU,整合上下游资源,优化老顾客,优化商品设计和选品,从营销战略的高度来看待和操作网络,才是今后的出路。
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