在淘宝上经营店铺，对于商品的评价是非常重要的，一个好评是可以增加我们店铺的曝光率。买家对一些质量比较好的产品进行评论能够让宝贝更有竞争力。当买家评论的时候，就能知道自己是否被店铺选为买家。评价的好坏直接决定了我们宝贝排名及权重；如果买家是第一次购买宝贝的话，那他就会先看评价，也是要看的，而且还会影响到淘宝店铺以后更多的。当一个卖家拥有了一个良好的形象然后才会得到更多人们对于他们产品和服务有好感，继而会在以后购买时候更方便地找到自己身边需要它（或者是想要他所要购买店铺）而不想去买别人家的产品。这个时候你会选择什么呢？就需要通过好评这一步来做决定了，所以做淘宝代运营怎么提升好评呢？下面就和淘宝网代运营分享一下：淘宝经营店铺到底需要哪些方面才能够得到好评？

　　一、客服态度

　　这是淘宝商家们最关心的一个问题，很多商家在做店铺的时候对于客服的态度都有一个很大的问题，有的商家就会觉得客服态度不好不是什么大问题，但是很多人却不知道客服如果态度不好也是有可能会影响到买家和商家之间的感情。所以我们要给店铺营造一个好的环境让买家们更加愿意去信任你以及他购买产品。对于客服这块，作为他们来说，对待顾客方面一定要保持好，能够很好地为店铺提供服务和建议。如果说店铺的客服态度很差时我们可以通过一些方法来解决这些问题。比如说你可以对一些比较急躁或生气的顾客用手拍几下就说，哎呀，我知道你买了东西之后都要生气了，可是这种办法还不够吗？这也算是给店铺一个好口碑和机会吧。

　　二、产品质量

　　产品质量这个也是重要的，对淘宝卖家来说如果产品质量差很容易引起消费者对于产品质量和服务的不满。如果产品不达标，给消费者不友好的体验感。产品质量差是直接影响到买家对店铺评价。如果产品质量不好，那么产品质量很难得到保障。在产品评价中，我们要注意哪些方面呢？在顾客点评产品时，如果顾客看了我们店铺的评价单都不错，或者评价是正面积极的，那是有加分的，也有可能影响到我们店铺以后更多的评价。

　　三、售后服务

　　售后才是最让人省心的地方。我们在购物之前往往都会对产品了解，但是如果有一些东西不知道怎么说呢？比如产品是有货不对版等等。如果有问题可以及时给买家解决。这样既能够避免顾客找麻烦，也可以提高购物欲望。除此之外，淘宝店铺还会定期给予客户回访，并给予差评，让客户更加了解产品。也就有效地提升了产品的好评率。