在店铺的成长过程中，随时面临着大大小小的问题，而态度是做店铺的基本要素，期望更是让我对自己和店铺有了特殊严格的要求。所以每位朋友做店铺亦是如此，态度和期望更是先决条件。态度不够，又如何能认真且正确看待发生的问题？ 期望不足，店铺又怎么能蒸蒸日上？

　　然而这两点也并不代表一切，也不能掩盖操作的真实性。要做好一个店铺，往往大多数体现在问题的分析能力和处理能力上。可以想到，倘若连分析问题的能力都没有，那么对待问题也只是盲目，处理解决问题更是纸上谈兵， 不是任何时候做一个“傻白甜”都是好的。

　　一、从流量角度来说

　　相信很多商家朋友们都存在流量太少的尴尬，几百，几十的访客早已见怪不怪，甚至每日个位数访客的店铺也普遍存在，访客都已经成为问题，那么转化也不复存在。毕竟大家都了解流量和转化之间的关系，有流量还有可能转化，没流量一定没转化。

　　存在这种流量尬局不是没有原因的，多数商家朋友都有这样的心理：①每天流量都很少，心里想着店铺也凑合去做（输在起跑线上）；②流量少，无成交，总是考虑推广引流，不付诸于行动（单纯想一想，行动跟不上）；③想推广引流，付费流量去带动，总怕白花钱，一拖再拖（下不定决心，店铺也一拖再拖）；④开过车，做过活动等等，想着几天就有效果，赶紧回本的心理状态，用了几天感觉没用果断停了，从此对引流方式都不再信任（改变心态，不然店铺想做好很难）。

　　一般商家朋友都会担忧白白投入没有产出，这一点还是可以理解的，但是要瞻前顾后，不要谨小慎微，有了这一想法那么从根本上就阻断了店铺的发展。至于店铺的发展，究其本质，是一个长期发展的过程。想着几天就有效果那是非常难了，朋友们也都清楚一口吃不成个胖子，本身任何引流工具的存在都是合理的，不要因为个人操作等某些原因否定了其存在。

　　有这样的想法和问题也是正常的，人都是想把自己处于有利的情形下。在如今的淘宝中，可以说也是很“现实”，你投入越多，收获也会越多，这个投入不只体现在金钱上，还体现在很多方面。所以对于这种流量一低再低的尴尬局面，想要尽快逆转，那么就需要推广引流。

　　还是那句话，再好的产品也需要流量的支持，也不会存在什么都不做就爆发，这一点就看你如何把握了。

　　1、付费流量

　　在一些商家朋友们看来，付费流量的唯一缺点就是需要花钱付费，但是也不要一听到花钱就怂了。当然，漫无目的地烧钱我是不推荐的，土豪随意。

　　付费流量也是需要进行控制的，看过不少商家朋友的流量情况，流量本来就没有多少，基本上还都被付费流量占据着，这样就需要对付费流量和免费流量占比进行控制。付费流量占比高，那么就会影响到免费流量的提升。通常付费流量控制在20%-30%左右的占比是一个较为正常的合理区间，具体看情况。

　　所以手淘流量带动提升不上来，就是不行的，毕竟操作开车就是为了免费流量，不然付费流量一停，那么店铺流量都是比较少的，转化更是越来越少。前期主要获取到精准流量，做好精准人群标签的圈定，做好基础的细化操作，再逐步控制推广费用，这样去控制店铺的一个相对平衡，就会逐步好转起来。

　　2、搜索流量

　　为什么用直通车去带动搜索流量会更好？其实除了直通车对自然搜索加权，我们还要考虑其带来的影响和效率。本身直通车的引流作用是毋庸置疑的，在如此大体量的成长节奏下，直通车带动搜索，能够有效地正化影响，提高效率。

　　在季节性的局限下，引流效率十分重要，还要考虑到时间成本的影响，同样的时间下，如何优化效率就显得很重要了。直通车操作优化得到位，那么权重提升也是如鱼得水，这一点我们不得不重视起来。另外，基础数据的优化是拉近差距的有效途径，踏板在这，该跳还是得跳。

　　3、推荐流量

　　猜你喜欢流量，是一剂很猛的药，但是作用很明显，大体量的优势配上转化低的劣势，波动情况大，就像是一部手机，高端的外貌却是低端的配置，信号偶尔不好，但还是抵不住很多人的热爱。在我看来，是两个过程：①从无到有；②从有到无穷。

　　从无到有是个相对来说简单的过程，做好相应的准备，一触即发，打开了入口还要去想接下来应该做的事。而从有到无穷是个维持的长期过程，爆发的稳定持续增长是到无穷的发展，坑产满足，转化率到位，长远的发展应有长远的考虑。

　　一场持久的竞争是需要有力往一处使，猜你喜欢流量对于如此长期的竞争而言，并不能体现出它全部的优势。我们需要在不断获取流量的前提下，逐步带来好的转化，拉近与长远目标的差距，目标长远，同步去做才是合理的方向。

　　二、从人群角度来说

　　为什么总是提到人群呢？ 因为重要，不重要我干嘛总是去说它，请听我细细道来。

　　淘宝现在人群是起到特殊作用的，人群的个性化多元化也是相对优势的。我们可以通过各项人群相关数据反馈，得到店铺的目标人群群体是什么样子的，访客特征可以看到你的人群情况。

　　流量逐步趋于精准，那么转化也会提升，一个好的周而复始的过程就是，不断精准不断转化的反复过程。买家标签、产品标签和店铺标签的匹配，精准流量的不断引进，人群权重高，对于手淘流量影响也较大，更是一个良性循环。

　　三、有了流量，来谈下转化

　　一些商家朋友也会问到我一些转化问题，这次也对转化基础进行一些简单分析。有时候都列举出来，思路才会更加清晰，也是为了让大家都有更好的理解，流程化思路贯穿下来。

　　1、定价

　　宝贝价格为什么能够影响转化呢？很容易了解，价格过高，容易导致买家流失。价格过低，利润都是问题，成本回不来，也是损害自身利益，毕竟店铺的存在一定程度也是为了盈利。

　　定价则通常要考虑到4个因素来综合定价：①市场情况 （主流价格）；②同行情况 （同行的可行性参考）；③成本 （各项成本）；④一定的利润（操作空间）。

　　主打价格战？不建议打价格战，如果产品本身具有优势，优于同行优于市场，那么正常合理的操作就可以有一定的空间，后期提升也会相对容易一些。旧思维是时候该更新了，如果也想让店铺也良好的发展，那么也应该着实去考虑到自身及店铺的影响，总之，损害自己的事情还是三思而后行。

　　产品的对应人群及消费能力是应该去综合考虑的，赠品和活动促销也都可以提升产品价值，促进转化，频繁地调整定价只会影响权重和人群。

　　2、销量

　　宝贝销量低，也是不利于转化的。你的上一名和下一名销量都比较高，你的宝贝销量都低于他们，那么就不利于转化了，因为这是访客的直观感受，至关重要。

　　新品销量刚开始较难起来，自然排名难以匹敌。直通车卡位，可以不用卡太靠前，拉升流量达成转化。这样可以提升账户权重，进行销量累积，再充分利用市场，强化自身产品优势，达到稳步提升。

　　3、评价与问大家

　　晒图评价和问大家一般是比较重要的，会让访客得到想了解的信息。评价里有图没图的结果是也不一样的。一些客观信息往往是具有较强的参考性的，正确看待。

　　4、宝贝款式

　　不多说，好的款式事半功倍，不好的款式事倍功半。

　　5、详情页

　　详情页对转化率和收藏加购都会产生影响，首先详情页要有优秀的视觉设计效果，文字描述，文案设计，排版布局等等。详情页覆盖的就是两个字：“周全”，有时候多看看同行对手还是很有帮助的，自己慢慢体会。

　　四、店铺问题把脉，避免操作误区

　　1、用淘客冲销量可以吗？

　　可以，但凡事都讲究个“度”，双刃剑，大量操作不推荐，主要方向不推荐，淘客人群是比较乱的，且低消费人群较为多，也会影响到店铺人群标签，打乱人群。

　　2、一味追求超低PPC

　　不要一味地追求超低PPC，什么都不顾着，只盯着你那PPC了，心疼钱我理解，但合理利用也是应该的。

　　降低出价也不可取，展现量和点击量都那么少了，维持着那可怜的点击率和转化率没实际意义。注意好你的质量分，合理控制PPC，养好权重，这样也才会物有所值，引流是目的，转化是关键。

　　3、神化补单

　　一般我补一些数据时会用到，但是毕竟不是主线去抓，有时看看人群标签的影响，人群紊乱，不少商家朋友心里的后悔还是有的，不是言不由衷，也不针对任何人。

　　N年前确实它的地位影响很重，但现在规则和圈子也不再是N年前了，怎能任你肆意生长，最近对补单也是各种打击，越来越专业化的圈子就不允许有出格的现象发生，作用也很是局限，辛苦多年谁也不想回到解放前。