年初京东内部管理的瓜多到吃不过来，哥大的幺蛾子再作妖让人怀疑京东是不是“药丸”，直到徐雷轮值CEO数据回升618趋近方才消停。

　　京东的里忧外困，一方面是经济下行缩减开支，京东要从物流板块创收减负，另一方面是京东今日之困局，都是前几年战略决策之必然结果；而京东的烦恼也是在为过去的决策买单。

　　京东的错失与困局

　　1. 物流：昨之利器，今之重负

　　不得不说在京东大战天猫时，自建物流的策略曾技高一筹，毋庸置疑是在所有电商平台中购物体验最好的。就这一“王牌”就能从苏宁国美，还是天猫当当中脱颖而出，用“快无敌”的物流赢得了主流优质客群，Plus会员就是冲着京东的物流而去的。

　　物流优势曾让京东电商所向披靡，物流在飞速增长期是无敌利器，但在红利见底经济下行期则是重负；自建物流这一战略举措，在抢战一二线优质用户时是核心优势，但在抢占下沉市场的小镇青年时优势全无。重投资没有规模和高增长摊薄成本，物流就成了尾大不掉的负担，占用现金流不说还有大量的固定成本。

　　阿里收服“四通一达”到菜鸟物流，摘别人家桃子搞自家的天罗地网，用入股的轻模式全面降维打击，让京东和顺丰都日子不好过。自建物流曾是京东最大的竞争优势，但储物柜解决了最后一公里之痛，京东物流的优势慢慢被削弱，而正品好货的优势也被海淘苏宁们慢慢蚕食。

　　而截至2018年年末，京东全国运营超550个大型仓库，总面积约1200万平方米，全年亏损超过23个亿，超过17.8万名正式员工。难怪又是裁员又是去底薪，不得不在“内部信”交底，在危机与困境面前的别无选择。

　　2.微信合作：占尽先机，毫无作为

　　腾讯战略投资京东对战阿里，优势资源鼎力扶持也是成效斐然，借助腾讯的微信和QQ一级入口，5年的时间内让京东一度接近百度的市值，京东新增用户25%是来自微信渠道，看得出腾讯扶持的力度与决心。

　　做为腾讯电商板块的重要盟友，占尽社交红利的资源先机，自身品质货源和物流在身，却毫无作为！京东拼购也无疾而终，让位给low逼的拼多多，拼多多就在京东眼皮底下撒欢成长，直逼电商老二让自身地位难保。眼睁睁错过2年时间，京东的麻木不仁，后知后觉可见一般。

　　今年京东推出的京东拼购，把社交电商提到战略高度，对京东优质存量用户们撼动不足，对五环外市场又难敌拼多多。在失时失势被动追赶时，硬生生错过了一个时代。可见京东的市场敏锐度，乃至战略前瞻性都有问题。

　　随着电商平台的线上红利消退，腾讯的社交城池成为电商平台疯抢的肥肉。微信的大门为京东敞开，你占尽天时地利人和，傲慢看不上拼多多三脚猫功夫，究其本质是对社交电商和下沉市场的毫无洞察。

　　从竞争对手看京东

　　1. 撼动阿里，从野望到无望

　　京东净收入增速下滑至22%，而庞大如阿里却保持了40%的增速；相比京东的小体量和增长乏力，阿里越来越成为京东不可逾越的鸿沟。

　　下沉市场：淘特卖为防御拼多多，打出“孵化1000个全球产业带”的旗号，走起了拼多多C2M数字工厂转型之路。不管成熟的供应链和供应商管理机制，还是用户服务与物流配套体系，对拼多多而言是进攻型防守，张勇放言拼多多在帮淘宝做下沉市场教育。

　　内容电商创收：从抖音，快手，小红书等内容平台走向电商变现，淘宝已早早见识了内容电商的威力。用自建内容体系：直播，短视频，商品信息流等，去年内容电商成交量已趋近50%，网红带货将是阿里未来的重点创收版块。淘宝直播电商已成千亿规模产业，并打出3年要带动5000亿成交的目标。

　　淘宝已开启中心化电商与去中心化电商双轮驱动，用搜索和类目解决已知需求，用视频内容推荐来解决即时需求。用新零售为线下流量开道，典型如盒马生鲜已初见成效；用淘宝特价版对战下沉市场，用成熟的内容电商来制衡社交电商的凶猛火力，淘宝用花式生态组合拳来赢取未来。

　　2. 黑马拼多多的强劲挑战

　　“黑马”拼多多闪电般崛起，短短3年收4亿用户赴美上市，来势汹汹卷起下沉市场与社交电商的新风口。拼多多营收较去年增长679%，其586%的GMV增速高出电商平均线15倍，是头部平台的12倍之多。拼多多在巨头眼皮底下野蛮疯长，等反应过来已成长为不可撼动的小巨兽。

　　一个资讯，视频，电商都下沉的时代，去中心化是围剿下沉市场的底层共识。黄铮说“低价是普世需求”，低价拼团撬动了三四线用户的需求蓝海，而社交电商撬动主流用户下沉需求的蓝海，在经济滞涨期对生活的精打细算，和下沉市场的低价需求同时被引爆。

　　大众眼中拼团是裂变式营销，分享是信任是参与感，实则拼的底层是全新的交互方式，用社交重构传统电商的货架模式，去触发去中心化的即时需求，达成从需求侧倒逼供给侧升级的C2M模式。移动互联网让世界越来越平，而新商业形态背后是一种全新的商业理念。

　　拼多多跟快手自带对战下沉市场的基因，除了借力微信爸爸10亿日活的社交场，更带有微信支付对大众市场90%的渗透率，简单无门槛是快速撬动下沉市场的密钥。拼多多近期已跟快手强强联合肯定想象力无限，但山寨假货横行易为他人做嫁衣则是重点挑战。

　　显然阿里，拼多多都是进攻性策略，而京东更是被动跟进与防守，京东跟阿里不在一个吨位，没拼多多抢尽先机增长飞速，5年超越阿里之野望，到今天老二地位难保，很是唏嘘。

　　京东的进攻与防守

　　京东19年战略

　　京东19年的新战略也无非是：数字化生态，三四线下沉市场，拼购社交电商，而一季度只见负面新闻漫天飞，却未见商业上一针见血的举措。面对未来市场的新挑战，下沉乏力和社交失时并存。

　　数字化生态

　　2018年京东技术研发费高达121亿，刘强东说：“将用12年时间将京东进行技术化改造，变成一家纯粹的技术公司”。京东将未来增长的希望放在了技术板块，但京东云、京东物流、京东金融，智能Ai短期难爆发出火力。用长期投入换取长期回报的公司，面对风云变幻的快周期快市场，没有健康的现金流最容易积重难返。

　　拼购社交电商

　　京东拼购早两年上市毫无进展，直到今天才提高到战略高度，成立独立的拼购事业部。腾讯做为一个巨大迅猛的用户入口，最大化激活微信手Q入口已成为重中之重，寄望于拼购业务拓展低端市场，以及挖掘巨大的女性市场。但起步太晚已是红海之争，低价拼购跟自家的品质好货能否战略协同？

　　三四线下沉市场

　　以拼多多对下沉市场的天然基因，和淘宝对下沉市场的生态火攻，京东向下渗透的策略是“渠道布局下沉”，京东家电专卖店和京东便利店是两大抓手。用电子产品供应链和物流优势，让B端服务完成对农村下沉用户的触达，除了家电和电子产品，渠道下沉的效率远不比用户即渠道的效率。

　　至于线上电商转战线下的策略，京东紧跟腾讯爸爸的新零售布局，用58到家跟永辉超级物种等强强捆绑，完全可用跟随策略稳步渗透。

　　京东的战略面向未来的还没成效，而下沉与拼购都是防守之举，以京东在一二线主流市场的品牌优势，用B2C独有的品质与物流王牌，在平台成熟期强化稳定的品牌信赖，“以已之长，攻敌之短”才是根本。

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