假货的定义是什么

　　1、根据中华人民共和国产品质量法第三十条规定：生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。

　　2、根据中华人民共和国产品质量法第三十一条规定：生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。

　　3、根据中华人民共和国产品质量法第三十二条规定：生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

　　4、根据中华人民共和国产品质量法第三十三条规定：销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

　　5、根据中华人民共和国产品质量法第三十四条规定：销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。

　　简单的给大家举例说明

　　比如在网上某宝平台购买了一包辣条，收到商品后发现已过期，我们就可以根据食品安全法第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品; 消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元，从而拿到相应的赔偿。

　　投诉索赔流程

　　一般通过国家12315平台就能解决问题，说明：电话途径，网上12315平台，挂号信方式都是可以的，我们的目的主要就是解决问题，维护自身合法权益，拿到赔偿就可以。如果相关单位不作为，有意包庇商家，我们可以进行下一步行政复议，网上法院起诉都是可以的，而且很便捷。