国内疫情防控形势向好,又恰逢儿童节、端午节双节叠加,不少商家在今年的“618”大促中摩拳擦掌,希冀在年中最大消费季获得销量逆势增长。
面对商家的营销攻势,消费者会有何反应?
推销不止在平台,还要打电话?
“以往‘618’的商家推销都是发短信,今年接到了好几个电话。”一名消费者告诉中新财经,给她打电话的商家,都是她曾经下单两三次的品牌。
社交平台上,不少网友也在吐槽“618”的营销电话,原本为了优惠方便才订阅店铺或加入会员,没想到却成为遭遇“营销电话”的源头:“发一堆短信,平台内推送不够,还要打电话追着买。”
某社交平台上网友晒出接到的推销电话。
中新财经注意到,这些来电既有座机,也有私人手机号。而打电话的商家,既有小众品牌,也有兰蔻、欧莱雅、雅诗兰黛等一众大品牌。
“感觉今年有很多博主在宣传‘618’优惠活动,但已经买买买不动了。”另一受访者表示,618自己仅添置了一些必要的夏装,并给家里的“毛孩子”买了猫粮。
优惠力度更大,还是偷偷提价?
频繁到骚扰的推销电话,体现了商家急于推销的迫切心情,一些平台还推出了诸多优惠,例如天猫推出“跨店满300减50”,京东推出“跨店满299减50”等。
不过比起商家平台的热切心情,不少消费者则显得颇为冷静。
“300-50相当于200-33.3,还得多凑100元的商品。”有网友说,“满300减50”看似更为划算,实则要花销更多。
一消费者向中新财经出示的618订单页面。
有消费者向中新财经表示,一些商家看似优惠很大,实则暗中提价。“提前凑了1200元多的单子加好购物车,没想到活动开始后金额反而上涨了。”
她告诉中新财经,其中一件衣服在大促开始后由原来的400多元变为600多元,导致整单金额上涨了200元左右。“气得我直接放弃购买所有商品。”
中新财经发现,一些电商平台的购物车尽管会显示商品降价幅度,却不会提示商品涨价幅度。“购物车和商品页面都没有显示涨过价的迹象,很难留下证据。”
下单的商品,能按时寄到吗?
在尚未完全走出疫情影响的情况下,物流成为大促面前,消费者和商家共同忧虑的问题:“下单的商品,能按时寄到吗?”
对于物流问题,京东快递结合社区分级分类精准管控措施要求,通过多种服务模式、在全国各地迅速送达京东“618”商品,有消费者在下单当天即收到了商品。
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