京东海投支持一键批量投放，大大提高了推广效率，同时也会给商家带来更好的推广效果，但是在海投过程中也会出现很多问题。

　　博士店长将这些问题汇总后并一一进行解答~

　　Q: 为什么我的账户里看不到海投计划？

　　海投计划已经针对全部POP广告主、部分供应商、品牌商以及代理商开放了。没有开放的广告主，可能是由于没有直属店铺，因此无法获取推广商品。但是系统会依据此账号在广告跟单、快车普通投放等方面的情况进行智能选品推广。

　　所以建议暂时无法进行海投的广告主，将账户中的跟单信息补全，做好京东快车的投放，以便系统更好地获取到信息，另外建议有店铺的供应商最好及时将店铺同账号进行关联。

　　Q: 为什么我开启了计划却没有展现？ （海投计划数据为空？）

　　账号余额不足、计划预算不足等都有可能造成此现象。海投时计划出价设置设置竞争力低，导致无法获取到正常的广告流量，或者此账号下并无有效产品，导致系统无法获取到广告物料，以及添加到了否定词、SKU黑名单、品类黑名单等都有可能造成无展现。

　　近一个月内在京东快车消耗的用户开启海投后会实时生效，其余用户需要第二天才会正式投放。

　　Q: 什么是特殊品类出价？是否等于海投计划投放的品类？

　　特殊品类出价是为重点推广商品所设置的出价，即匹配到特殊出价的商品在广告竞价时将以特殊出价为准，优先于默认出价。特殊出价仅代表此出价信息与默认出价不同，不代表海投计划只投放特殊品类的商品。

　　Q: 最大化点击如何影响投放效果？

　　最大化点击是一种与预算有直接关系的出价方式，在预算一定的情况下能够帮助获取到最大的点击数。需要注意的是，在开启初期的时候CPC可能会出现一些波动，周期在3到5天左右，当新品集合发生变化的时候，最大点击数可能也会随之出现变化。

　　Q: 可以对每个品类都设置特殊出价吗？

　　当前特殊品类出价中最多允许添加100个特殊品类，可对100个品类设置不同于出价。此外，SKU黑名单及否定词的上限同样为100。品类黑名单上限为10。

　　Q: 为什么系统按目标CPC出价，但按CPM扣费？

　　这主要是为了商家控制成本，商家可以对每次点击填写期望成本（目标CPC），系统会根据此数据智能计算出CPM出价，并使用此出价进行竞价计费。

　　Q: 为什么我店铺里有部分商品没有得到推广？

　　为了保证广告效果的最优化、不浪费一点广告预算，海投计划会在AI智能算法和京东大数据的基础上为商家甄选1000个商品进行投放。

　　海投是整个京准通工具基础，也是新手入门要重点掌握的工具。希望看完这篇文章的商家能够对海投有一定的了解。

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