店铺背景

店铺主营零食类目，店铺销售一款商品，分三个宝贝在做，主推款做的相对较好，其余两款做的相对较差，店铺面临流量急速下降，店铺宝贝评分也相对较低，参加不了淘宝平台的活动，店铺转化也不高，在此危难之际，店铺掌柜委托淘宝代运营企业托管店铺，对店铺整体规划运营。

店铺存在问题

1、店铺宝贝的质量评分过低，参加不了各种平台活动

2、店铺的流量在店铺接受前有了下降的趋势，当时处于双十一马上来临的阶段，但是没有报名上双十一活动

3、店铺没有圈定老客户粉丝，没有对老客户人群做圈定

店铺策略

1、通过第三方软件将恶意客户提交到黑名单，防止出现更多差评，已出现的差评沟通联系，进行消除，减少影响。

2、根据同行的价格来制定宝贝价格，做好店铺的日常优惠券确定，维护宝贝的基础。

3、直通车方面，通过对关键词、地域、人群、定向方面优化，降低直通车的ppc和整体花费。

4、店铺产品图片的优化，通过直通车进行测图，提高宝贝直通车的点击率。优化店铺宝贝图片。

店铺成效

主推款的销量有了提升，宝贝权重也有了提升，手淘搜索流量有增加。宝贝质量评分有提高，现在已经可以参加平台活动;直通车去掉了低价引流计划，目前主推款的投产较为稳定，稳定了直通车的花费，虽然流量较低，但是增加了直通车的投产。