双十一双十一购物狂欢节已经过去了一个月，天猫平台也是迎来了一波高潮。今年的双十一除了天猫之外，京东、拼多多、唯品会等电商平台也在进行各种促销活动。这些促销活动的不断开展，也是吸引了一大批消费者的关注。但快递是大家最熟悉也最关心的一项服务了。现在很多消费者都会在双十一的时候选择快递发货，因为购买的东西比较多，要是没有及时收货的话，那么就会出现各种各样的情况。对于快递虚假发货怎么投诉都是有一定讲究和技巧方法的。

　　一、快递虚假发货怎么投诉

　　快递虚假配送，这是一个投诉的好办法，可以直接将其拒收的，这样可以保证你的合法权益不受到侵害。根据《快递市场管理办法》规定：对于不能履行签收义务，致使消费者利益受到损害的快递企业或个人，快递企业应当依法承担赔偿责任。这一规定，让那些心存侥幸的快递企业有了新一轮的保护伞。对于消费者来说，一旦发现自己购买了快件，收到快递后没有及时签收的话，那么肯定是会出现很多问题而导致出现不必要的麻烦的。因为一旦出现问题的话，那就说明这件快件已经存在安全隐患了。为了避免出现各种麻烦，最好在收到快件后一个月内就去处理快件虚假配送的问题。

　　二、快递公司如何处罚

　　对于快递公司来说，他们经常会受到顾客的投诉，但是因为他们对于顾客的投诉处理力度不够，所以他们受到的处罚会比较少，如果顾客要投诉快递公司虚假发货的话，那么他肯定是会受到处罚的，如果他投诉到邮政管理部门投诉，那么邮政管理部门会给他警告。如果发现快递公司有虚假发货行为的话，那么就要消费者去投诉，而且消费者也需要注意，这种快递公司不会赔偿客户所以也不会承担责任，因此对于这种情况的话，消费者也不要太担心。如果商家拒绝赔偿的话，消费者也不要太担心，因为他们也是可以去要求赔偿损失的，商家不应该只考虑自己的损失而不考虑顾客的损失，因此在出现这种情况的时候就要让商家把这个东西先退回给消费者作为赔偿了。

　　三、快递虚假发货的原因：

　　1、为了降低运费：快递企业为了获取更多利润，以超低价格甚至是低价格直接从消费者手中以极低的价格购入物品，然后通过多家快递公司进行发货，同时快递公司之间竞争激烈导致运输费用昂贵，从而实现“虚假发货”，从而牟取暴利，增加快递企业成本。2、为了提高快递效率：快递企业为了提高业务量故意在规定时间内以极低的价格发货；快递企业为了减少成本也是想出了很多花样来吸引消费者，例如为了缩短发货时间、延长等待时间等；快递企业为了谋取更大利润就故意用低价快件来吸引消费者买单，也为自己减少了物流成本。3、为了提升客户体验：为了获得更多利益，一些快递企业会采用一些虚假发货等手段来提高利润，但是从本质上来讲这不是正常的发货行为，快递公司之间也有竞争。4、为了提升客户体验：为了让客户购买到更多更好商品：为了满足客户更多更快要求，快递公司只能虚假发货。5、为了规避平台惩罚：为了增加快件数量而虚假发货。6】虚假发货怎么投诉？